一、润滑技术培训
技术培训将帮助用户提高润滑油使用人员的专业素质，将使客户的设备润滑更有效率、并降低设备故障率。我司可根据客户需求，向用户提供一系列的润滑油产品应用培训，使用户更加专业地使用润滑产品和维护润滑性能。基本培训至少包括以下项目：
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润滑及润滑产品知识培训
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设备润滑部位的工况及其润滑需求培训
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润滑油使用过程中的监控培训
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常见故障分析和处理方法培训
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润滑系统冲洗方案培训。
二、润滑技术方案
客户设备润滑体系的优劣直接影响客户设备的使用效率、使用寿命、日常维护和管理成本等，为此我司可根据客户需要，可为客户：
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制定或优化成套设备润滑技术方案
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制定或优化整厂设备润滑技术方案
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设备使用过程中每年开展设备故障诊断
系统的设备润滑方案可以帮助客户选择最优化的润滑油品、大大减少客户整体润滑油品种类和数量，从而大大减少设备润滑失误等管理成本。
三、油品跟踪检测
1、初始运行的新设备：
对用户初始调试运行的新设备，按与用户达成的新设备调试运行方案，帮助用户检测油品各项技术指标。
2、运行中的设备：
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用户设备清洗完后在正式运行用新油注入设备并循环使用24小时后，帮用户分析检测新油各项常规指标应和性能指标。
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新油注入设备并开始循环使用30个工作日，帮用户分析检测新油各项常规指标和性能指标。
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新油注入设备并开始循环使用90个工作日，帮用户分析检测新油各项常规指标和性能指标。
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之后每季，帮用户分析检测新油各项常规指标和性能指标。
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定期系统培训用户甲方润滑油检测人员。
3、用户设备润滑档案：
为系统帮助用户管理设备润滑系统，我司帮助用户建立设备润滑档案，同时在本司也建立相应设备润滑档案，从而与客户共同同步跟进管理设备，最大程度预防和减少设备故障发生，从而减少用户直接和间接损失。
四、售前售后技术服务
1、现场润滑故障技术服务：我司拥有专业的技术支持队伍，可以在用户出现任何润滑相关的紧急故障时24小时内赶到现场，向客户提供高效的故障处理服务，最大程度上减少客户的损失：
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与用户的工程师讨论，了解故障情况，分析故障并讨论解决方法；
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对现场所使用的杜索润滑油进行抽样、化验，并提供相应的技术分析和指导；
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必要时，杜索可以在杜索全球的技术专家处获得相关信息，寻找故障原因和解决方法；
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杜索拥有广泛地设备制造商合作经验，可以与设备制造商联络，共同提供故障解决方案。
2、新设备润滑系统油清洗方案及现场指导和设备换油技术方案及现场指导
大型工业设备使用的企业用户，设备在初装或者换油的油循环过程中，效率和时间是至关重要的。因为这将在很大程度上影响到企业可否及时投入运营，也直接关系到企业的经济效益。杜索技术部可以针对客户的具体情况，向客户提供最佳的《系统冲洗方案》：
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系统冲洗设备，冲洗方法；
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冲洗效果检测（清洁度）；
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特殊、关键部位的冲洗，以及如何保证冲洗效果；
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提供在最短时间内，高质量的完成系统冲洗的最佳冲洗方案。
五、技术研讨及交流
为帮助用户提升设备润滑管理水准，随时了解世界设备润滑发展状态，从而提升企业设备运行效率，直接提升企业运行效率和降低企业运行总体成本，我司将与用户直接现场沟通用户设备系统情况，帮助用户制定设备润滑管理方案，及邀请参加行业设备润滑技术交流活动。
六、定制产品及服务
定制产品：由于部份用户需要根据自身设备情况需要专门的设备润滑油品，我司可根据用户设备的特殊情况，由我司产品研发中心专向研制用户需要的专门润滑油品、工厂设备润滑整体服务承包。
