杜索公司2H服务简要说明
A、客户可以通过非常简便的四种途径向我司反映或投诉产品质量问题：
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800电话：
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电子邮件：
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微信客服：
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与负责的业务经理联系
B、产品包装标注除有常规项目：产品名称、型号、包装规格、生产批号、执行标准、生产企业等信息、联系方式外，还有防伪二维码和微信客服二维码，方便客户提供扫描、现场照片和视频等信息与我司技术人员联系，方便快速做技术诊断；
C、对一般性技术咨询和质量投诉，在2小时内给予回答或给出解决方案，对需现场解决的问题，售后服务工程师与客户沟通，以最快时间至现场提供技术服务或给出解决方案至问题解决。
